Pedidos Cubiton
Cómo ayudamos a una distribuidora de alimentación a dejar de perder pedidos por teléfono y WhatsApp.
El problema
Una distribuidora de alimentación reparte cada día a cientos de restaurantes, bares y cafeterías. Hasta hace poco, cada uno de esos negocios tenía que llamar por teléfono o mandar un mensaje de WhatsApp para hacer su pedido del día siguiente.
Eso significaba horas al teléfono, mensajes que se traspapelaban, pedidos mal entendidos y un comercial que tenía que apuntarlo todo a mano antes de pasárselo al almacén. Cuantos más clientes crecía la distribuidora, más se notaba el problema.
Qué construimos
Un portal donde cada restaurante entra con su propio usuario, ve su catálogo de productos y hace el pedido él mismo, desde el móvil o el ordenador, sin depender de que alguien conteste al teléfono.
- Cada restaurante ve solo su catálogo y sus condiciones
- Repetir el pedido de la semana pasada en un clic
- El pedido se cierra solo a la hora de corte, sin que nadie tenga que estar pendiente
El resultado
Menos llamadas, menos errores de transcripción y pedidos que llegan al almacén ya organizados, listos para preparar. El equipo comercial dejó de ser una centralita de teléfono y pasó a dedicar ese tiempo a atender mejor a sus clientes.
¿Tienes un problema parecido?
Si tu negocio también pierde horas cogiendo pedidos por teléfono o WhatsApp, hablemos. En 20 minutos te decimos si tiene sentido construir algo parecido para ti.